Planos
Mensalidade por empresa, com o número de usuários e o volume de conversas acordados antes de assinar. Implantação e consumo aparecem separados, sempre.
Organize atendimento e orçamento.
R$ 1.000/ mês
Sem fidelidade. Cancela no fim do ciclo.
Até 3 usuários · 1 número · 1.500 conversas/mês incluídas
Testar 7 dias grátisAutomatize vendas e operação comercial.
R$ 1.800/ mês
Sem fidelidade. Cancela no fim do ciclo.
Até 10 usuários · 2 números · 5.000 conversas/mês incluídas
Testar 7 dias grátisTudo do Balcão, mais:
Conecte filiais, ERP e operação em escala.
Sob proposta
Preço fechado depois de avaliar filiais, volume e integrações.
Usuários, números e volume conforme a operação
Montar propostaTudo do Operação, mais:
Antes de escolher plano
Teste com o seu catálogo e o seu fluxo comercial, sem cartão e sem contrato. Integrações com ERP, emissor fiscal e ativação em produção são feitas depois da contratação. Se não continuar, o acesso encerra e os seus dados saem em CSV.
Começar os 7 dias grátis ↗No fim do piloto, você recebe um resumo com tempo de resposta, orçamentos processados e uso da IA.
O que entra
✓Catálogo real importado, com importação assistida de até 200 produtos
✓IA por texto, áudio e foto
✓Orçamentos, PDF e pedidos
✓Dashboard e aprovações
✓Até 100 conversas de teste
✓Um número e ambiente de WhatsApp para demonstração
✓Teste independente, sem depender da nossa agenda
O que fica para a ativação
—WhatsApp oficial em produção
—ERP e emissor fiscal
—Histórico antigo de pedidos e clientes
—Customizações e integrações específicas
Os três planos rodam no mesmo painel. O que muda é quanto a IA entende sozinha, quanto da operação entra no sistema e o volume que cabe. A tabela abaixo compara recurso por recurso.
Comparação
Escolha o nível de automação que faz sentido para a sua operação.
O Balcão resolve o essencial. O Operação adiciona automações, controles e integrações. O Rede adapta a plataforma para estruturas maiores e multi-filiais.
| Recurso | Balcão | Operação · mais escolhido | Rede |
|---|---|---|---|
| Limites | |||
| Usuários | 3 | 10 | conforme operação |
| Números de WhatsApp | 1 | 2 | personalizado |
| Conversas incluídas por mês | 1.500 | 5.000 | personalizado |
| Produtos no catálogo | 500 | sem limite de plano | sem limite de plano |
| Filiais | 1 | 1 | múltiplas |
| Atendimento | |||
| IA por texto | ✓ | ✓ | ✓ |
| IA por áudio | — | ✓ | ✓ |
| IA por foto e lista | — | ✓ | ✓ |
| Matching de produtos | — | ✓ | ✓ |
| Grau de confiança da leitura | — | ✓ | ✓ |
| Atendimento automático | — | ✓ | ✓ |
| Passagem de IA para vendedor | — | ✓ | ✓ |
| Histórico de conversas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Catálogo e preço | |||
| Cadastro de clientes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Consulta de preço e estoque | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tabelas de preço | — | ✓ | ✓ |
| Preço por cliente | — | ✓ | ✓ |
| Importação por Excel ou CSV | ✓ | acompanhada | acompanhada |
| Orçamento e aprovação | |||
| Orçamentos e pedidos | ✓ | ✓ | ✓ |
| PDF do orçamento | padrão | personalizado | personalizado |
| Aprovação manual | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aprovação por função | — | ✓ | ✓ |
| Teto de desconto por papel | — | ✓ | ✓ |
| Follow-up automático | — | ✓ | ✓ |
| Recuperação de orçamento perdido | — | ✓ | ✓ |
| Recompra e cross-sell | — | ✓ | ✓ |
| Estoque e entrega | |||
| Estoque mínimo e alertas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reservado e disponível | — | ✓ | ✓ |
| Agenda de entregas | — | ✓ | ✓ |
| Romaneio do dia | — | ✓ | ✓ |
| Gestão | |||
| Dashboard | básico | completo | completo |
| Conversão e tempo de resposta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relatório por vendedor | — | ✓ | ✓ |
| Curva ABC | — | básica | completa |
| Registro de atividades | básico | completo | completo |
| Integração e fiscal | |||
| Integração com ERP | — | 1 integração | conforme projeto |
| NF-e, XML e DANFE no pedido | — | ✓ | ✓ |
| XML de entrada do fornecedor | — | ✓ | ✓ |
| Envio de XML para a contabilidade | — | ✓ | ✓ |
| Integrações específicas | — | sob proposta | sob proposta |
| Relacionamento e suporte | |||
| Gerente de conta | — | — | ✓ |
| Prioridade no roteiro | — | — | ✓ |
| Suporte | horário comercial | prioritário | prazo acordado |
Transparência de custos
A mensalidade já inclui a franquia de uso do plano. O que existe além dela é combinado na proposta, com valor fechado, para você saber exatamente o que paga desde o primeiro mês.
R$ 1.500 a R$ 2.400
Não existe implantação nos 7 dias grátis. Ao contratar, ela cobre catálogo completo, usuários, regras comerciais, WhatsApp oficial, ERP, emissor fiscal e ativação em produção. Valor único, dentro da faixa conforme o tamanho da operação.
Conforme consumo
Cada plano já inclui uma franquia mensal de conversas e processamento de IA. Uso acima do limite contratado é cobrado conforme tabela vigente.
Sob proposta
Conectamos a plataforma ao ERP, emissor fiscal e demais sistemas usados pela empresa. O valor depende do sistema, da disponibilidade de API e da complexidade. Integrações específicas, incluindo sistemas fiscais e ambientais, são avaliadas conforme disponibilidade técnica.
Incluídas
Melhorias, correções e novos recursos adicionados ao seu plano são disponibilizados sem cobrança adicional. Recursos premium ou módulos adicionais podem ser contratados separadamente.
Sobre a cobrança
São sete dias corridos com as principais funcionalidades do plano Operação em ambiente de teste, com o seu catálogo dentro por importação assistida, sem cartão, sem contrato e sem taxa de implantação. WhatsApp oficial em produção, ERP e emissor fiscal ficam para a ativação. No fim você recebe um resumo com tempo de resposta, orçamentos processados e uso da IA, e então escolhe um plano ou encerra o acesso levando os dados em CSV.
Sim. A troca vale no ciclo seguinte e o que já foi pago é aproveitado proporcionalmente. Crescer de plano não exige reimplantação.
Você é avisado antes de estourar, não depois. O excedente é cobrado por faixa, no valor combinado na proposta, ou o plano sobe se ficar mais barato para você.
No ciclo mensal, não. No anual existe compromisso de doze meses, que é o que justifica o desconto. A implantação não é devolvida em caso de saída.
Não emitimos no seu lugar. Conectamos o painel ao ERP ou ao emissor fiscal que a sua empresa já usa e trazemos NF-e, XML e DANFE para dentro do pedido, então a nota fica amarrada à venda sem ninguém redigitar. Integrações específicas, incluindo sistemas fiscais e ambientais, são avaliadas conforme disponibilidade técnica, com escopo e valor combinados antes.
São. Catálogo, clientes, orçamentos e pedidos saem em CSV a qualquer momento, sem pedir autorização e sem custo.
Sem cartão e sem contrato. Você manda a lista dos produtos que mais vende, a gente sobe no painel e você atende de verdade por uma semana. O plano você escolhe depois, olhando a sua operação e não a tabela.